Funcionária da Educação filmou tumulto no banco
A servidora municipal Maria Rodrigues dos Santos registrou ontem, na Delegacia de Polícia Civil de Vilhena, uma queixa contra a Caixa Econômica Federal na cidade. Funcionária da Educação local, Maria passou 2 horas e 14 minutos na fila de atendimento da agência da CEF.
Por telefone, a denunciante disse que não apenas ela, mas várias outras pessoas que estavam no banco foram tratadas com desrespeito. “Tinha gente surtando, idosos e deficientes passando mal... um horror!”
Além de juntar as provas da demora no atendimento, Maria filmou, usando seu celular, o tumulto dentro da Caixa, onde as pessoas se revoltavam com a falta de estrutura de pessoal para suprir a demanda de clientes.
Ao fazer o registro da queixa na DPC, a servidora contou que, enquanto filmava as cenas, foi abordada por vigilantes que, em tom ameaçador, exigiam que ela apagasse as imagens. “Mas tá tudo guardado...”, garante.
Maria também pretende entrar com uma ação na justiça, baseada numa lei municipal que estipula em 45 minutos o tempo máximo de espera nas agências bancárias locais. E conta o motivo de ter perdido mais de duas horas aguardando atendimento: o pagamento de uma taxa de R$ 5,53, referente a tributo da União que só pode ser recolhido na Caixa ou no Banco do Brasil.
