A maioria das 2.700 queixas recebidas a cada ano pelo Procon, o órgão de defesa do consumidor, se refere aos bancos BMC, BMG, Bonsucesso e Cruzeiro do Sul, “especializados” em empréstimos consignados para desconto em folha para aposentados de baixa renda, analfabetos ou não.

No INSS, não existe regulamento ou portaria que limite a ação dos operadores e correspondentes. Nem o Banco Central do Brasil (Bacen), a autoridade monetária nacional, limita sua atuação. Se o segurado ou seu procuradoror quiser comprometer 100% da pensão ou aposentadoria, só cabe ao INSS ratificar e mandar depositar o dinheiro na conta do banco.

 

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