Usuários que precisam dos serviços da Eletrobrás Distribuição Rondônia, pomposo nome da antiga Ceron, esperam por até uma hora para serem atendidos no único guichê que funciona na hora do almoço.
Quem precisa pedir religação, comum ou de urgência, imprimir 2º via de boletos para pagamento de contas em atraso ou renegociar débitos tem que esperar numa longa fila. Sentado, mas na fila.
Segundo uma atendente, que, por motivos óbvios, pediu para não ser identificada, os três guichês de atendimento deveriam funcionar ao mesmo tempo – mas uma atendente está de férias e não foi substituída.
Quando uma das duas que restaram trabalhando sai para almoçar às 11h30 e só volta às 13h30, apenas um guichê funciona.
Hoje, dia 5, data em que muitos usuários tem contas a pagar, a espera chegava a quase uma hora.
