Consumidores do Cone Sul se mobilizam contra cobranças abusivas de juros

Através de um grupo no WhatsApp, consumidores de cidades do Cone Sul estão se mobilizando para levar à justiça algumas empresas que atuam na região e estariam cobrando taxas de juros abusivas. 

De acordo com participantes da comunidade virtual intitulada “Consumidores insatisfeitos”, a maioria universitários, além dos juros acima do normal, as firmas também estariam exigindo uma “taxa de cobrança” para não levar os nomes dos devedores ao SPC e outros órgãos de proteção ao crédito.

As duas empresas com o maior número de reclamações são as lojas Giovanna e Avenida que, segundo os denunciantes, pertencem ao mesmo grupo varejista. Embora liderem as queixas, os dois estabelecimentos não são os únicos a praticar o que, na avaliação dos consumidores, seriam ações ilegais. Unidades de outras grandes redes também estariam entre os que exageram nas taxas cobradas dos inadimplentes.

Para se ter uma noção dos juros cobrados, um participante do grupo apresentou comprovante de quitação de uma dívida no valor R$ 62,00 e 22% a mais, referentes aos 22 dias de atraso. No mês seguinte, a outra parcela, no mesmo valor, também era cobrada com juros, ainda que quitada em dia. “A loja falou tanta coisa, deu tanta desculpa, que achei até melhor pagar”, desabafa o devedor.