“Informamos que se trata de um ônibus com menos de um ano de uso, ainda na garantia”
 
Após o FOLHA DO SUL ON LINE publicar a informação de que a professora Kátia Souza Correa da Costa, que atua na rede estadual na cidade de Cerejeiras, havia registrado queixa na polícia contra a empresa Eucatur, a firma que atua no segmento de transporte de passageiros enviou nota ao site.
 
Vindo de Porto Velho na sexta-feira, 12, a educadora teve seus pertences extraviados após o ônibus no qual viajava apresentar defeito, obrigando os passageiros a fazer baldeação em Jaru. Foi nesse momento que a bagagem de Kátia sumiu, e ela registrou a queixa ao chegar a Ji-Paraná (VEJA AQUI).
 
Ontem, ainda na “Capital da BR”, onde mora sua mãe e ela resolveu ficar para lidar com o problema, a professora recebeu ligação de um funcionário da Eucatur, avisando que a bolsa extraviada havia ido parar no departamento de bagagens perdidas em Ouro Preto.
 
Após receber a bagagem do funcionário Alexandre Carvalho, a cerejeirense seguiu para casa e agradeceu a gentileza do agente, com quem se encontrou em Ji-Paraná. Confira abaixo a nota na qual a Eucatur se manifesta sobre o incidente.
 
NOTA PARA REDAÇÃO DO FOLHA DO SUL ON LINE
A propósito de episódio narrado pela cliente que informa ter tido furtado seu notebook, no trajeto de viagem de ônibus, associando suposta negligência na manutenção do veículo, informamos que se trata de um ônibus com menos de um ano de uso, ainda na garantia e que o problema mecânico está ligado a imperfeição da pista, que provocou o deslocamento precoce de componente da suspensão do ônibus, corrigido com a máxima presteza possível.
 
Sobre os relatos do atendimento estão sendo apuradas os fatos e a responsabilidade, para adoção das medidas que forem pertinentes e resposta para a própria cliente. Quanto ao furto do objeto pessoal da passageira, independente do fato da dificuldade de controlar pertences pessoais transportados no interior dos veículos, razão porque a própria legislação prevê estarem sob os cuidados dos usuários, a empresa estará envidando todos os esforços para colaborar com a polícia na investigação para solução do caso.
 
Assessoria de imprensa