A partir de hoje, 29 de fevereiro, todos os Vilhenenses que são assinantes de internet Banda Larga, seja Oi Velox ou Embratel, vão contar com um programa que é capaz de avaliar a qualidade da internet fixa. A medida de resolução N° 574 da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), foi assinada ontem e está dentro do Regulamento de Gestão da Qualidade do Serviço de Comunicação Multimídia (RGQ-SCM).
De acordo com a Anatel, o regulamento tem como objetivo estabelecer padrões de qualidade para o serviço, de forma a promover a progressiva melhoria da experiência do usuário em aspectos relacionados ao atendimento e ao desempenho das conexões de banda larga fixa.
Segundo a agência, o programa permitirá que o usuário tenha acesso aos resultados de cada medição, os quais deverão apresentar, no mínimo, os seguintes parâmetros de sua conexão à internet:
- Data e hora da medição
- Localização da medição
- Velocidade instantânea
- Latência bidirecional
- Variação de latência (jitter)
- Taxa de perda de pacotes
A agência de telecomunicações deixa claro que as medições poderão ser realizadas por qualquer usuário que tenha interesse em saber se realmente o serviço contratado bate com o que está sendo oferecido. O software de medição é gratuito e as empresas de Banda Larga devem disponibilizá-los no próprio site em local destacado.
A medida assinada ontem é válida paras as operadoras Oi, Net, Telefônica, GVT, CTBC Telecom, Embratel, Sercomtel e Cabo Telecom. A Anatel afirma também que todas as prestadoras deverão disponibilizar uma cartilha onde deve conter descrições dos parâmetros de qualidade medidos, assim como instruções sobre a correta utilização do software.
Autor:
Jonatas Boni
Fonte:
FS
Publicado em 29 de Fevereiro de 2012, às 09:41