A cervejaria Petrópolis, que fabrica a cerveja Itaipava, enviou nota à redação do FOLHA DO SUL ON LINE se manifestando sobre uma reportagem veiculada esta semana. O site noticiou denúncia feita no Procon por um consumidor local, que encontrou um “corpo estranho” dentro de uma garrafa da marca.
O caso motivou o órgão de defesa do consumidor a notificar a indústria, cobrando ações para identificar o problema e prevenir a ocorrência de novos acontecimentos do gênero.
VEJA ABAIXO, NA ÍNTEGRA, A MANIFESTAÇÃO DA CERVEJARIA:
Caro jornalista,
Segue abaixo nota sobre matéria veiculada em seu site:
O Grupo Petrópolis esclarece que todos os produtos oferecidos ao consumidor são submetidos a um rigoroso sistema de controle de produção, atestado e aprovado pelos principais Órgãos nacionais de controle de qualidade, inclusive pelo Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento.
Todas as fábricas do Grupo Petrópolis possuem equipamentos eletrônicos sensoriais ultramodernos, de alta eficiência, que impedem qualquer falha ou erro no processo de fabricação, mas vai investigar a possibilidade de violação do produto no ponto de venda.
O Grupo Petrópolis reitera o compromisso com a qualidade incomparável dos produtos que oferece ao consumidor e informa que mantém a disposição permanente o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), pelo telefone 0800 727 9998, para qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.
Grupo Petrópolis.
Você é nosso maior compromisso
