Empresários dos municípios de Sinop, Sorriso e Alta Floresta acionaram no Procon, por meio das associações comerciais a qual são filiados, a empresa de telefonia OI, fornecedora do sinal de Internet “banda larga” na região Norte de Mato Grosso, pela má qualidade do sinal e constantes interrupções na conexão.
O mesmo problema acontece em Vilhena, onde a OI também é concessionária do serviço de banda larga. Aqui, no entanto, apesar dos apagões freqüentes, nenhuma ação judicial ou mesmo denúncia formal foi apresentada contra a companhia.
O presidente da Associação Comercial e Empresarial de Sinop (Aces), Mauro Muller, é um dos que não estão nada contentes com o serviço da OI e pede a entrada de concorrência na Internet banda larga no Nortão do Estado. Mauro, representando os empresários filiados da Aces, protocolou reclamação junto ao Procon de Sinop pela falta de sinal por horas seguidas, na última semana.
Quem também acionou o órgão de defesa do consumidor foi Hilton Poleselo, presidente da Aces de Sorriso. Ele lembrou que a falta de internet prejudica em cheio aos negócios, pois impossibilita a emissão de nota fiscal eletrônica, vendas com cartão de credito, a consulta de dados no sistema do Serasa e também no Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) local.
Em Alta Floresta, além de registrar queixa no Procon do município, os empresários estão recorrendo aos poderes Executivo e Legislativo, e à Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), para que, juntos, analisem ingressar não somente com pedido de multa, mas com ação maior, via judicial, já que o Estado está sendo prejudicado. Toda a vez que, pela falta de Internet, deixa-se de realizar uma venda, o erário estadual deixa de arrecadar impostos.
A OI, por sua vez, argumenta que a interrupção (por dias seguidos, praticamente nos mesmos horários e de forma sistemática) foi ocasionada por quebra de cabo de fibra ótica, por terceiros, em algum lugar da região Norte (sem indicar qual localidade e quem teria cometido a quebra de cabo).
