Um refrigerador da marca Electrolux de 430 litros está há quase um mês na Delegacia de Policia Civil de Vilhena. A história dessa geladeira tem inicio há três meses, quando ela foi comprada por um cliente (agora ex-cliente) de uma loja de eletrodomésticos em Vilhena.
Aproximadamente dois meses depois de adquirir o produto, o cliente percebeu que ele havia dado defeito. Com o intuito de trocar o aparelho defituoso por outro, o homem se dirigiu, no dia 4 de outubro, até o estabelecimento onde havia efetuado a transação e, de posse da geladeira e da nota fiscal, exigiu que fosse feita a substituição imediata.
O vendedor que o atendeu entrou em contato com o Procon, que informou que a troca do produto somente poderia ser feita no prazo de sete dias e explicou que, no caso da geladeira, a assistência técnica resolveria o problema.
O cliente, não satisfeito com a solução, pois queria a substituição do produto defeituoso, deixou a geladeira e a nota fiscal, como forma de protesto, na calçada em frente ao estabelecimento.
A loja então ligou para a polícia no mesmo dia, por volta de 13h15. Policiais compareceram à loja, na avenida Major Amarante, no centro da cidade, e recolheram a geladeira, levando-a para a DPC, onde foi lavrado um Boletim de Ocorrência sobre o caso.